¿Cuáles son los pros y los contras de tomar tarjetas de crédito en las empresas?

Escrito por Russell Huebsch | Traducido por Soledad Gomez
Las tarjetas de crédito tienen altas comisiones interbancarias, pero son fundamentales para las empresas de escaparate.

Las tarjetas de crédito tienen altas comisiones interbancarias, pero son fundamentales para las empresas de escaparate.

Las tarjetas de crédito están casi en todas partes, así que no aceptarlas pone a la mayoría de las empresas en desventaja frente a sus competidores. Según la Reserva Federal, la persona promedio tiene más de tres tarjetas de crédito o débito. Pero la aceptación de tarjetas de crédito también tiene algunas desventajas, que pueden ser tan grandes que algunas empresas se benefician más por tomar sólo efectivo o cheques.

Beneficios

Aceptar tarjetas de crédito abre a tu negocio a los millones de personas que poseen y prefieren pagar con tarjeta de crédito, de acuerdo con Business Link. Si vives en una ciudad que es popular entre los turistas, las tarjetas de crédito son enormes, ya que son aceptadas internacionalmente y es a menudo más fácil para los viajeros utilizar una tarjeta que encontrar algún lugar para convertir su moneda. Además, las personas son más propensas a hacer compras por impulso o gastar más de lo que esperaban en un elemento cuando se puede simplemente pasar una tarjeta.

Desventajas

Cada vez que una persona utiliza su tarjeta de crédito, el emisor de la tarjeta y de la red de pago recibe una parte de las ventas, llamada tasa de intercambio, de acuerdo con creditcards.com. En 2007, las tasas de intercambio ascendieron a US$42 mil millones o un 2 por ciento de todas las ventas. Para las empresas que venden productos de pequeño tamaño, como una tienda de donas, las tasas de intercambio puede resultar demasiado cara. Las transacciones con tarjeta de crédito están sujetas a una "devolución de cargo" - una queja por el cliente a su emisor de tarjeta de crédito; si el cliente se siente insatisfecho con el servicio o producto. Las devoluciones de cargo pueden ocurrir hasta seis meses después de la compra y exigir al comerciante que pase tiempo probando que la compra fue legítima.

Consideraciones

Redes de pago con tarjeta de crédito pueden cobrar altas comisiones interbancarias ya que sus ventajas superan con creces sus desventajas para la mayoría de los minoristas, comerciantes deben aceptar estos cargos como el "costo de hacer negocios", dijo Peter Garuccio, portavoz de la Asociación de Banqueros de Estados Unidos, dijo en una entrevista con Bankrate.com. Estos cargos también pagan por el mantenimiento de las redes y las promociones de las tarjetas de crédito, como los programas de recompensas y descuentos.

Efectos

En el corto plazo, teniendo tarjetas de crédito probablemente le costará dinero a tu negocio y tiempo extra gastado en procesar las transacciones, de acuerdo con la Administración de Pequeños Negocios de EE.UU.. Las terminales de tarjeta de crédito de alta tecnología cuestan tanto como US$2.000 cada una, y puede que tengas que diseñar un depósito de garantía de hasta US$10.000 para adquirir una cuenta de comerciante.

Concejo

Puedes negociar tus tasas de intercambio si hay un alto volumen de ventas de cada mes (más de US$20.000 cada mes debe calificar para un descuento) según el conocimiento del negocio. También puedes aceptar tarjetas de crédito y ofrecer un descuento si el cliente paga en efectivo, pero no imponer una pena para el pago con tarjeta de crédito.

Créditos de las fotos

  • credit card and hand image by Warren Millar from Fotolia.com